En Balnearios Broquetas lo que nos importa es la seguridad de nuestros huéspedes, trabajadores y proveedores.
Por este motivo y debido a la nueva situación causada por la Covid-19, hemos adoptado un plan de seguridad e higiene para conseguir nuestro propósito:
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- Medidas informativas en el propio establecimiento para informar a nuestros huéspedes de los nuevos usos y necesidades.
- Formación e información específica del personal para aplicar protocolos y prácticas de seguridad adaptados a las regulaciones sanitarias y dotados de equipos de protección individual (EPIs).
- Controles de temperatura al inicio de la jornada laboral a todo nuestro personal.
- Zonas comunes dotadas con numerosos puntos de dispensadores de gel hidroalcohólico (recepción, restaurante, balneario, etc.).
- En nuestra recepción, se llevará a cabo la desinfección de objetos como bolígrafos, llaves de habitaciones o de coche y datáfono después de su intercambio. Se colocará una urna para depositar las llaves de los clientes después de su uso y se desinfectarán después de cada turno.
- Priorización del sistema de pago con tarjeta de crédito contactless.
- Priorización de check-in antes de su llegada al hotel y salida exprés.
- Envío de la factura por correo electrónico para eliminar el intercambio de papel y bolígrafos.
- El uso de mascarilla es obligatorio en zonas comunes y jardines, excepto en aquellas actividades incompatibles, como son el baño y la ingesta de comida y bebida.
- Limpieza exhaustiva, desinfección e incremento de frecuencia y control con registro diario de zonas comunes, especialmente baños y zonas de mayor tráfico.
- Lavado de ropa y textiles con programas especiales que garantizan la máxima higiene.
- Control de aforos y medidas para garantizar la distancia interpersonal, hemos reducido el número de mesas en nuestro restaurante para asegurar la separación de seguridad establecida por nuestras autoridades sanitarias entre tablas, en terrazas y zonas verdes exteriores.
- Pantallas de protección y medidas de distanciamiento social entre personas y empleados, así como la Instalación de pantallas de protección en diferentes espacios del hotel.
- Incremento en la frecuencia de la limpieza y desinfección de la zona de aguas, piscina exterior.
- Aforo controlado en el circuito termal (previa reserva: obligatoria) y zonas secas y húmedas del balneario, para garantizar la distancia de seguridad.
- Desinfección de los espacios termales dos veces al día.
- Utilización de guantes y mascarilla obligatoria para todo el personal de balneario.
- Servicio de desayuno asistido, con aforo limitado y reserva previa.
REFERENCIAS: Covidien-19: Guía de buenas prácticas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico. Ministerio de Sanidad. (Gobierno de España).
