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INFORMACIÓN COVID-19

Broquetas Hotel
COMUNICADO GRUP BROQUETAS - COVID 19

En Balnearios Broquetas lo que nos importa es la seguridad de nuestros huéspedes, trabajadores y proveedores.

Por este motivo y debido a la nueva situación causada por la Covid-19, hemos adoptado un plan de seguridad e higiene para conseguir nuestro propósito:
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  • Medidas informativas en el propio establecimiento para informar a nuestros huéspedes de los nuevos usos y necesidades.
  • Formación e información específica del personal para aplicar protocolos y prácticas de seguridad adaptados a las regulaciones sanitarias y dotados de equipos de protección individual (EPIs).
  • Controles de temperatura al inicio de la jornada laboral a todo nuestro personal.
  • Zonas comunes dotadas con numerosos puntos de dispensadores de gel hidroalcohólico (recepción, restaurante, balneario, etc.).
  • En nuestra recepción, se llevará a cabo la desinfección de objetos como bolígrafos, llaves de habitaciones o de coche y datáfono después de su intercambio. Se colocará una urna para depositar las llaves de los clientes después de su uso y se desinfectarán después de cada turno.
  • Priorización del sistema de pago con tarjeta de crédito contactless.
  • Priorización de check-in antes de su llegada al hotel y salida exprés.
  • Envío de la factura por correo electrónico para eliminar el intercambio de papel y bolígrafos.
  • El uso de mascarilla es obligatorio en zonas comunes y jardines, excepto en aquellas actividades incompatibles, como son el baño y la ingesta de comida y bebida.
  • Limpieza exhaustiva, desinfección e incremento de frecuencia y control con registro diario de zonas comunes, especialmente baños y zonas de mayor tráfico.
  • Lavado de ropa y textiles con programas especiales que garantizan la máxima higiene.
  • Control de aforos y medidas para garantizar la distancia interpersonal, hemos reducido el número de mesas en nuestro restaurante para asegurar la separación de seguridad establecida por nuestras autoridades sanitarias entre tablas, en terrazas y zonas verdes exteriores.
  • Pantallas de protección y medidas de distanciamiento social entre personas y empleados, así como la Instalación de pantallas de protección en diferentes espacios del hotel.
  • Incremento en la frecuencia de la limpieza y desinfección de la zona de aguas, piscina exterior.
  • Aforo controlado en el circuito termal (previa reserva: obligatoria) y zonas secas y húmedas del balneario, para garantizar la distancia de seguridad.
  • Desinfección de los espacios termales dos veces al día.
  • Utilización de guantes y mascarilla obligatoria para todo el personal de balneario.
  • Servicio de desayuno asistido, con aforo limitado y reserva previa.

REFERENCIAS: Covidien-19: Guía de buenas prácticas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico. Ministerio de Sanidad. (Gobierno de España).