Data d'entrada
Data de sortida

---- COVID-19 ----

Protocol d'actuació COVID-19 - Hotel Free

Mesures COVID-19
A Balnearis Broquetas el que ens importa és la seguretat dels nostres hostes, treballadors i proveïdors.
 
Per aquest motiu i causa de la nova situació causada per la covid-19, hem adoptat un pla de seguretat i higiene per aconseguir el nostre propòsit:
1
  • Mesures informatives en el propi establiment per informar els nostres hostes dels nous usos i necessitats.
  • Formació i informació específica del personal per aplicar protocols i pràctiques de seguretat adaptats a les regulacions sanitàries i dotats d'equips de protecció individual (EPIs).
  • Controls de temperatura a l'inici de la jornada laboral a tot el nostre personal.
  • Zones comunes dotades amb nombrosos punts de dispensadors de gel hidroalcoholic (recepció, restaurant, balneari, etc.).
  • A la nostra recepció, es durà a terme la desinfecció d'objectes com bolígrafs, claus d'habitacions o de cotxe i datàfon després del seu intercanvi. Es col·locarà una urna per dipositar les claus dels clients després del seu ús i es desinfectaran després de cada torn.
  • Priorització del sistema de pagament amb targeta de crèdit contactless.
  • Priorització de check-in abans de la seva arribada a l'hotel i sortida exprés.
  • Enviament de la factura per correu electrònic per eliminar l'intercanvi de paper i bolígrafs.
  • L'ús de mascareta és obligatori en zones comuns i jardins, excepte en aquelles activitats incompatibles, com són el bany i la ingesta de menjar i beguda.
  • Neteja exhaustiva, desinfecció i increment de freqüència i control amb registre diari de zones comunes, especialment banys i zones de major trànsit.
  • Rentat de roba i tèxtils amb programes especials que garanteixen la màxima higiene.
  • Control d'aforaments i mesures per garantir la distància interpersonal, hem reduït el nombre de taules al nostre restaurant per assegurar la separació de seguretat establerta per les nostres autoritats sanitàries entre taules, en terrasses i zones verdes exteriors.
  • Pantalles de protecció i mesures de distanciament social entre persones i empleats, així com la Instal·lació de pantalles de protecció en diferents espais de l'hotel.
  • Increment en la freqüència de la neteja i desinfecció de la zona d'aigües, piscina exterior.
  • Aforament controlat en el circuit termal (prèvia reserva: obligatòria) i zones seques i humides del balneari, per garantir la distància de seguretat.
  • Desinfecció dels espais termals dues vegades al dia.
  • Utilització de guants i mascareta obligatòria per a tot el personal de balneari.
  • Servei d'esmorzar assistit, amb aforament limitat i reserva prèvia.

REFERÈNCIES: Covid-19: Guia de bones pràctiques per als establiments i treballadors de el sector turístic. Ministeri de Sanitat. (Govern d'Espanya).